LEVA Nasıl Çalışır?

LuckyEye Sanal Asistanı LEVA, insan zekası ve doğal konuşmayı taklit edebilen, akıllı sesle aktive edilmiş bir asistan olarak çalışır. Sesli komut sistemi ile iletişim kurar veya sesinizi yorumlar ve talimatlar yazar. Soruları yanıtlar ve müşterilerle diyalog kurar.

LEVA'nın diyalog haritası kalıplaşmış değildir. İç ve dış platformlarla kullanıcı davranışlarına özel cevaplar oluşturabilir, ihtiyaçlar özelinde interaktif bir deneyim sunar. Ayrıca web sitesi, mobil, çağrı merkezi, akıllı ekran veya robot asistan olarak tüm dijital veya fiziksel kanallar üzerinden müşterilerinize erişmenizi sağlar.

LEVA'nın diyalog haritası kalıplaşmış değildir. Hava koşullarından trafik şartlarına kadar her türlü bilgiyi markanın ihtiyaçlarına göre sıralayabilir. Örneğin, bir alışveriş merkezinde bir müşterinin asistanı olarak çalışan LEVA'ya eczanenin yeri sorulduğunda veya sadece baş ağrısından bahsedildiğinde, LEVA eczanenin yerini açıklar ve yakında iyileşmesini diler. Leva, yalnızca müşterilerinizin ihtiyaçlarına değil duygularına da hitap edecek şekilde
tasarlanmıştır.

LEVA kullanıcı deneyimi, LEVA web istemcisi, IBM Watson Assistant altyapısı ve 3. parti uygulamalarla kullanıcı ihtiyaçları için yönlendirici cevaplar oluşturan bir yapay zeka çözümüdür.

Doğal dilde iletişimin yeni adı: WATSON

Çağımızın kognitif çözümleri öncüsü IBM Watson, yapay zeka teknolojisi ile klasik programlanabilir yapıdan daha farklı çalışarak yüzyıllardır olan gelişimi radikal ve yeni bir yazılım vizyonu ile değiştiriyor.

Watson, kognitif yapısı gereği insan uzmanlık gelişimi sürecinin bir yansıması modülünde oluşturulmuştur. Sistemsel problemleri; sebepleri ile insan gibi algılar, insancıl bakış açısı ile anlar ve sonrasında 4 adımda karar vererek çözümler oluşturur. Kısaca Watson; Algılar, anlamlandırır, değerlendirir ve karar verir.

İster kullanıcı, ister sağlayıcı olun;

LEVA ile deneyimi yönetin!

• Hedef kitleniz sorsun, LEVA cevaplasın
• Yapay zeka ile 13 dilde iletişim
• IBM Watson Assistant ile gelişmiş NLP desteği
• Yazılı ve sesli diyalog yapısı
• Kişiye özel deneyim
• Gerçek zamanlı analiz
• Hızlı çözümler ile 24/7 hizmet
• Mevcut altyapınızı akıllandırma seçenekleri
• 5 kanal üzerinden etkileşim